Если не известно имя ЛПР:
- Приветствую вас. Это ______ из Сэллер Кэпитал. не вас не представили, вас как овут? (Слушаем) - Очень приятно. ______, пару минут есть у вас?
Обязательный вопрос!!!
- Уточните сначала, пожалуйста, на каких
маркетплейсах сейчас активно продаёте?
Вайлдбериз, Озон, ЯндексМаркет….
Если размещается только на Авито и/или торговля приостановлена - нецелевой
Реплика менеджера для обратного звонка:
- К сожалению, наше предложение для вас неактуально. Всего доброго.
Если известно имя ЛПР:
- День добрый (пауза). ______? (слушаем)
- Это ______, компания Сэллер Кэпитал. Я к вам по делу. Вам как…сейчас удобно говорить?
Приветствие/
Презентация ЛПР
2 Шаг. Выберите первичное возражение ЛПР из списка
1 Шаг. Начало диалога с ЛПР
Обход секретаря
Приветствие/Презентация ЛПР
Работа с возражениями
Оформление заявки
Сценарий работы
с клиентом Seller Capital
Работа с возражениями
Обход секретаря